Garantía de calidad por otros 90 días

A continuación se encuentran las instrucciones detalladas sobre cómo procesar un cambio o devolución- La política comienza con la fecha de compra. Por favor, comprueba cuál te corresponde, y si el/los artículo/s están cubiertos por nuestra Política de Cambios 90.

Los siguientes supuestos están cubiertos por nuestra política de Cambios/ Devoluciones dentro de 90 días con COBERTURA ABSOLUTA.

(jessemade.es es responsable de los gastos de envío de devolución y los gastos de sustitución.)

• Enviamos el pedido incorrecto, has recibido algún artículo roto, o la calidad de los productos es pobre o defectuosa.
• Has recibido un abalorio fotográfico incorrecto. Si la apariencia de la foto es diferente de la proporcionada a jesemade.es.
• La cadena de la pulsera está dañada o el cierre está dañado. Si incluimos el reemplazo del cierre, deberemos incluir un enlace a la foto que muestre como reemplazar el cierre en la pulsera.
• Desconchones en la pintura, caídas de cristales etc. (Sólo cambiaremos el artículo por el mismo producto, o por artículos de igual o menor valor.)

Los siguientes supuestos NO están cubiertos por nuestra política de Cambios/ Devoluciones 90 y nosotros no somos responsables por ellos.

• Usted eligió brazalete (s) o anillo (s) de tamaño incorrecto.
• Razones personales de cambio de idea, gusto personal etc.
• Los artículos personalizados son únicos, no se pueden devolver a menos que estén defectuosos o dañados.
• Productos expuestos a sustancias corrosivas, o químicas. La exposición a químicos agresivos puede alterar la apariencia de tu producto Jessemade. Estos químicos incluyen, aunque no se limitan a, Esmalte plateado líquido, Piscinas, tubos calientes y Spas. La plata oxidada se daña muy fácilmente.
• Productos dañados por un uso o manejo incorrecto, o por un mantenimiento pobre.
• Las piezas de plata adquieren detalles con la oxidación, con el tiempo, se pueden volver negras. Para eliminar esto por favor utiliza un paño especial para plata para devolverle su aspecto original.