FAQ

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?

 

En Jessemade.es, aceptamos las tarjetas principales de crédito, así como pagos realizados a través de PayPal.

 

Con PayPal, puede enviar pagos en línea de forma rápida y segura.

A través de PayPal, puede pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o saldo de cuenta bancaria.
Una vez que se haya enviado su pedido, será redirigido al sitio de PayPal donde podrá realizar el pago.
Beneficios de usar PayPal

El pago es rastreable. Puede realizar un seguimiento del estado de su pago utilizando su cuenta de PayPal. Jessemade.es no recibe su número de tarjeta de crédito o información bancaria (se cifra de forma segura a través del servidor de PayPal), lo que limita el riesgo de uso no autorizado.

Pagar con Tarjeta de Crédito Océano

 

¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

 

 

Ver la página de seguimiento de pedidos

 

https://www.jessemade.es/pages/rastrear-un-paquete




MI CADENA ROTA, ¿QUÉ DEBO HACER?

¡Estamos listos para intercambiar un nuevo canal para ti!

Para verificar el estado del pedido, contáctenos con:

Su número de orden

La imagen de la cadena dañada.

El tamaño de la cadena para cambiar

La imagen de la cadena dañada es necesaria para el siguiente procedimiento.

Según su solicitud , nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Una vez que confirmemos el período de garantía, le enviaremos la cadena de reemplazo.



Nuestro correo electrónico: [email protected]

El tiempo de nuestros servicios es de 9 a 18 horas de lunes a viernes



¿CÓMO PERSERVAR MIS JOYAS?
Los materiales utilizados en las joyas de Jessemade requieren un cuidado especial para el uso diario.
También tenemos algunos consejos que puede usar para mantenerlas en las mejores condiciones.

Dinero
La plata 925 requiere un cuidado especial para preservar su apariencia y longevidad. Recubrimos nuestras joyas con una mezcla de 92,5 % de plata pura y 7,5 % de cobre para mejorar el brillo, la resistencia y la durabilidad.

Cuidado diario
Sensible al H2O. Evite el agua cuando use su moneda, porque la plata esterlina se oxidará con el tiempo.

Sin embargo, los aceites de la piel ayudan a evitar que la plata se oxide más rápido. También le recomendamos que guarde sus joyas en un lugar seco como nuestra bolsa Jessemade cuando hace las siguientes actividades:

Los quehaceres domésticos al aire libre
Dúchese, báñese o nade en piscinas, jacuzzis, aguas termales y el océano
Uso de lociones, productos para el cabello, perfumes y otros cosméticos
Hacer ejercicio en el gimnasio o durante los deportes
Preparación de la comida
El nacimiento de todas nuestras piedras son piedras minerales reales, muy apreciadas por su belleza, longevidad y rareza.


Piedra del zodíaco
Todas nuestras piedras de nacimiento son piedras minerales reales, muy apreciadas por su belleza, longevidad y rareza.

Cuidado diario
Para mantener las piedras de nacimiento limpias y brillantes, use agua jabonosa caliente y un cepillo suave.

También le recomendamos que evite exponerlos a lo siguiente:

Temperaturas variables
Perfumes y cosméticos
Limpieza ultrasónica
Productos Químicos
Vermeil
Las joyas de oro vermeil son populares y más difíciles de mantener. Vermeil es un estilo especial de chapado en oro que a menudo también se conoce como plata dorada. Vermeil es un revestimiento de oro colocado sobre una base de plata de ley, lo que hace que la joyería sea más duradera y le da un color y un brillo más bonitos y duraderos.

Cuidado diario
Para que sus joyas de oro vermeil luzcan hermosas y brillantes, le recomendamos que siga estas pautas:

Antes de hacer ejercicio o ducharte, quítate las joyas bermejas.
Limpie su pieza puliendo suavemente con un paño seco y guárdela en su bolsa.
Evita el contacto con el cloro, la lejía y el sudor (no, eso no es excusa para dejar de entrenar).
Para limpiarlo, use un paño de microfibra suave y seco para pulirlo suavemente. No use limpiadores químicos, porque pueden despojar a las joyas de su acabado dorado.


Acero inoxidable
El acero inoxidable es considerablemente más duradero que la plata. Su acabado plateado brillante, que resiste el deslustre, es una opción popular y asequible para la joyería de moda. A diferencia de la plata, las joyas de acero inoxidable son las suficientemente fuertes como para soportar la vida cotidiana y las tareas del hogar.

Cuidado diario
El cuidado de sus joyas de acero inoxidable es fácil. Simplemente siga los pasos a continuación:

Simplemente vierta agua tibia en un tazón pequeño mezclado con jabón para platos.
Con un paño suave, limpie suavemente las joyas hasta que estén limpias.
Retire cualquier resto de jabón con un paño húmedo en agua limpia.
Para mantener ese brillo hermoso , use un pulidor de joyas o un paño especial para pulir.